Robot NEO de 1X: precio, cuotas y España

Qué es el NEO de 1X

Un humanoide con traje de punto, cara lisa de maniquí y pinta de invitado tímido: así se presenta el NEO, y cuesta no mirarlo dos veces. No tiene nada de robot de fábrica, y viéndolo en sus fotos entiendes por qué está pensado para casa.

NEO es el humanoide doméstico de 1X Technologies, una empresa de Palo Alto (California) fundada en 2014 como Halodi Robotics. 1X lo presentó y abrió los pedidos el 28 de octubre de 2025, como sucesor de sus modelos anteriores, NEO Beta y NEO Gamma, y lo fabrica en su planta de Hayward, también en California.

Mide 1,68 metros y pesa 29,94 kilos. Va forrado de un polímero blando, con un traje de punto de nailon que se lava en lavadora, y se mueve con motores que tiran de tendones. Hay 3 colores: tostado, gris y marrón oscuro.

Si prefieres que te lo cuenten en español y con calma, Dot CSV Lab le dedicó un vídeo entero:

Precio: 20.000 dólares o 499 al mes

Vamos al grano, que es a lo que has venido. La página de pedidos de 1X ofrece 2 modalidades, releídas el 28 de octubre de 2026:

• Early Access, en propiedad: 20.000 dólares. Incluye 3 años de garantía, soporte prémium y entrega prioritaria, que el comunicado de lanzamiento situaba en 2026.
• Standard, en suscripción: 499 dólares al mes. Incluye un «paquete inicial de productividad» que 1X no detalla, y entrega estándar: según 1X, las suscripciones se entregan después de los robots comprados.

En las 2 se paga hoy lo mismo: un depósito de 200 dólares. La página solo da precios en dólares.

¿Se puede pagar el NEO por cuotas?

La pregunta del millón (bueno, de los 20.000 dólares a 28-10-2026), con respuesta corta: comprarlo a plazos, con lo que 1X publica hoy, no. Según las condiciones de pre-pedido de 1X, actualizadas el 28 de octubre de 2025 y releídas el 28 de octubre de 2026, quien elige la compra paga el resto del precio entero antes de que 1X acepte el pedido. Ni esas condiciones, ni la página de pedidos, ni la del NEO, ni sus preguntas frecuentes ofrecen financiación; las condiciones de venta y el precio detallado, dice 1X, llegan con la invitación de compra.

La única cuota que hay es la de la suscripción: 499 dólares al mes (28-10-2026). Es pagar por tener el robot y usarlo en casa, no por quedártelo: según las preguntas frecuentes de 1X, al terminar la suscripción la prolongas o devuelves el robot.

La cuenta es nuestra: 40 cuotas de 499 dólares suman 19.960 dólares, casi el precio de compra, y el robot sigue sin ser tuyo. Las condiciones avisan además de que el primer pago de la suscripción puede cubrir un mínimo de meses, que se fija en la invitación de compra, y de que el precio final y los extras pueden cambiar hasta que 1X acepte el pedido.

La reserva de 200 dólares: qué compras y cuándo la pierdes

Esta es la letra pequeña que casi nadie lee y que tú sí deberías leer. Pagar los 200 dólares no es comprar un robot. Según las condiciones de pre-pedido de 1X, actualizadas el 28 de octubre de 2025, la reserva te apunta a una lista de espera. Si el robot llega a estar disponible para ti, 1X te manda por correo una invitación de compra y entonces decides si pagas el resto o la primera cuota; el depósito se descuenta.

La devolución tiene plazo. Puedes cancelar y recuperar el depósito entero hasta 14 días después de que 1X te envíe la invitación: el plazo corre desde el envío, aunque no la leas, y 1X dice que no responde si el correo no te llega. Pasado ese plazo, las condiciones dicen que deja de ser reembolsable, aunque no compres. Las preguntas frecuentes de la web lo resumen de otra forma —reembolsable hasta que el robot esté listo para entregarse—, pero lo que aceptas al reservar son las condiciones.

1X no se compromete a cuándo llegará tu invitación, y el orden puede depender de dónde vive cada cliente y de si compra o se suscribe. También puede cancelar tu reserva en cualquier momento, devolviendo el depósito. El robot es solo para uso personal y doméstico, y la reserva no se puede revender.

¿Se puede comprar el NEO desde España?

Hoy, no. A 28 de octubre de 2026, 1X no entrega en España ni ha dado una fecha para hacerlo. Esto es lo que ha publicado, releído ese mismo día en su web:

• Su comunicado de lanzamiento (28 de octubre de 2025): entregas sobre todo en Estados Unidos en 2026 y otros mercados a partir de 2027, sin nombrar países.
• La cronología de su página corporativa sitúa en 2027 la entrada de NEO en hogares de todas partes, también sin países.
• Las preguntas frecuentes de sus páginas del NEO y de pedidos: entregas en Estados Unidos en 2026 y las internacionales más tarde, sin año.

Lo que sí ofrece es el formulario: el de pedido deja elegir España como país de envío, entre 87 países y territorios. Lo comprobamos el 26 de septiembre de 2026 sin enviarlo, porque al enviarlo la web ya genera un número de pedido; así que no sabemos si 1X aceptaría la reserva hasta el final. El 28 de octubre, la lista de países del código de la página seguía incluyendo España. Si 1X acepta la reserva, lo que te llevas es un puesto en una lista de espera sin fecha, y junto al botón «Order Now» la página sigue diciendo «US Deliveries start 2026».

Para medir la espera: el 30 de abril de 2026, 1X contaba que los pedidos de los 5 primeros días, 10.000 robots, ocuparon su capacidad de producción de todo un año, y que los robots recién fabricados iban primero a su propio equipo; unos clientes recibirían el suyo en 2026 y otros, más tarde. Su sección de noticias, revisada el 28 de octubre de 2026, no anuncia que hayan empezado las entregas: la última entrada sigue siendo la del 9 de julio.

Cuánto costaría en euros

Agárrate, que vienen decimales. Como no se vende aquí, no hay precio en euros. Lo que damos es una cuenta nuestra, no de 1X, con el cambio oficial del Banco Central Europeo del 27 de octubre de 2026 (1 euro = 1,1150 dólares), redondeando al céntimo cada línea:

• Precio de compra: 20.000 dólares son 17.937,22 euros.
• IVA del 21 % sobre esa cifra: 3.766,82 euros.
• Suma: 21.704,04 euros.

Esa suma es el suelo, no el precio. Faltan el transporte desde Estados Unidos, que 1X no publica, el arancel y lo que cobre quien despache la aduana; y como el IVA de importación se calcula también sobre transporte y arancel, subiría con ellos. Ese hueco no lo rellenamos con un número inventado.

Con el mismo cambio, la suscripción serían 447,53 euros al mes antes de impuestos, y el depósito, 179,37 euros.

Qué hará solo y qué hará guiado por una persona

Esta es la parte que más nos ha hecho pensar, y la que más conviene entender antes de soñar con un mayordomo. 1X separa en su página 2 listas. Según la empresa, NEO llegará a sus primeros dueños con una autonomía básica y ganará capacidades con el uso. Como ejemplos de lo que hará por su cuenta pone abrir la puerta, guardar los platos, apagar las luces, recoger basura y regar las plantas.

La segunda lista es la del modo experto: la colada, vaciar el lavavajillas, ordenar la casa entera, dar de comer a las mascotas o servir bebidas en una fiesta. Para esas tareas, y para cualquiera que el robot no sepa hacer, programas una sesión en la que un empleado de 1X lo guía a distancia; según 1X, así NEO aprende mientras hace la tarea.

Los 6 vídeos que acompañan la explicación del modo experto —limpiar baño, dormitorio y cocina, la colada, ordenar la entrada y el salón— no dicen si el robot trabaja solo o guiado. Los que 1X marca como autónomos enseñan tareas más sencillas: ir hasta una persona, coger una taza, ir a la cocina, abrir la puerta a un invitado. Lo prudente, antes de pagar, es contar solo con la primera lista.

La presentación oficial de 1X:

Otras limitaciones que publica: al principio tendrá bloqueada la función de cocinar, y está pensado para usarse en casa y alrededor, sobre suelo firme y sin mojarse. Las tareas se le piden hablando o se programan desde la aplicación del móvil.

Privacidad: quién se conecta y qué datos salen de casa

Un robot con cámaras que se paseará por tu salón merece este apartado entero. Lo que dicen sus preguntas frecuentes, releídas el 28 de octubre de 2026:

• Nadie entra sin permiso, según 1X. Un experto no puede conectarse cuando quiera: el dueño programa la sesión, lo acepta en el robot con la voz o desde el móvil y conserva el control de cada sesión.
• Se ve cuándo hay alguien. Los aros de las orejas del robot cambian de color mientras un experto está conectado.
• Quién es. Un empleado de 1X que trabaja físicamente en Estados Unidos.
• Datos en modo autónomo. NEO no necesita que compartas datos para funcionar, pero para atender una petición puede enviar a los servidores de 1X datos limitados de sus sensores, que según 1X no se guardan.
• Datos para mejorar el robot. Lo que recoge haciendo tareas reales entrena su inteligencia. 1X afirma que no lo usa para hacer un perfil tuyo ni lo vende, y que puedes negarte a participar.

Lo que no hemos encontrado: la política de privacidad de 1X, actualizada el 27 de octubre de 2025, trata de los datos de su web, sus formularios y sus pagos, no de lo que capta el robot dentro de una casa.

Y si quieres ver al NEO delante de un periodista, The Wall Street Journal le dedicó este vídeo:

Ficha técnica, por partes

Para los que leemos fichas técnicas por gusto (hola), aquí va desmontado. 1X da la altura, el peso y las cargas en unidades estadounidenses; las conversiones son nuestras salvo las que da el propio 1X. Mide 5 pies y 6 pulgadas (167,6 centímetros) y pesa 66 libras, que 1X da como 29,94 kilos. Según su comunicado, levanta más de 68 kilos y transporta 24,95; con un brazo, la ficha da 18 libras (8,2 kilos). Anda a 1,4 metros por segundo (5 kilómetros por hora).

Según 1X, la batería da 4 horas, se recarga a razón de 6 minutos por cada hora de uso y NEO se enchufa solo cuando la necesita. De su capacidad, 1X da 2 cifras: 842 vatios-hora en la ficha técnica y 0,75 kilovatios-hora en las preguntas frecuentes, donde calcula que funcionar le costará menos de 1 dólar al día con tarifas eléctricas normales.

Por dentro lleva un NVIDIA Jetson Thor, que 1X llama NEO Cortex, 2 cámaras estéreo de 8,85 megapíxeles, 4 micrófonos direccionales; se conecta por wifi, Bluetooth y 5G. Hace 22 decibelios de ruido. Las manos son sumergibles (IP68); el cuerpo solo aguanta salpicaduras (IP44).

Los grados de libertad, 1X no los da en total, sino por piezas: 22 en cada mano, 7 en cada brazo, 3 en el cuello, 2 en la columna y 6 en cada pierna. No los sumamos porque 1X cuenta la mano de 2 maneras: 22 en la ficha y 25 en su artículo del 9 de julio de 2026 (22 en dedos y palma más 3 en la muñeca), sin aclarar si esos 3 están dentro de los 7 del brazo.

Garantía, mantenimiento y seguridad en casa

La compra incluye 3 años de garantía, y las preguntas frecuentes hablan de una garantía limitada del fabricante frente a defectos o averías. 1X recomienda que el mantenimiento lo haga su propio equipo y ofrece lo que llama soporte móvil para cada NEO. No publica ninguna red de servicio técnico, ni dentro ni fuera de Estados Unidos.

Sobre seguridad, 1X pide a sus dueños estar atentos mientras funciona y seguir sus instrucciones, sobre todo con niños, personas vulnerables o mascotas cerca.

Para quién sí, para quién no y con qué compararlo

Sí, si vives en Estados Unidos, quieres ser de los primeros con un humanoide en casa y aceptas que parte de las tareas las haga, al principio, una persona a distancia en sesiones que tú programas. Desde España solo tiene sentido la reserva, y solo si te vale tener apartado el depósito de 200 dólares (28-10-2026) sin fecha de entrega.

No, si necesitas el robot en España con fecha, si esperas que haga solo lo que enseñan los vídeos o si no quieres que un empleado de otra empresa se conecte a una máquina dentro de tu casa, aunque sea con tu permiso.

Y si quieres una segunda opinión en vídeo antes de decidir:

Tesla no ha publicado precio ni fecha de venta del Optimus, comprobado el 22 de octubre de 2026, y el Figure 03 sigue sin precio ni reserva, comprobado el 4 de octubre de 2026; Optimus y NEO, frente a frente, están en esta comparativa. Si buscas un humanoide que se compre ya en una tienda española, el Unitree G1 costaba 24.623,50 euros con IVA el 22 de octubre de 2026, y el Unitree R1, 10.400 euros con IVA el 10 de octubre. Todos los precios fechados están en la página de precios de humanoides en España, y el resto de modelos, en la guía de humanoides.

OptimusEl robot de Tesla no tiene precio publicado ni fecha de venta, comprobado el 22-10-2026.No se vende Sin precio→
Figure 03En los vídeos de Figure dobla ropa y carga el lavavajillas, pero no se puede comprar.No se vende Sin precio→
Unitree G1Humanoide de 1,32 m y 35 kilos, en stock en España.Se compra en España 24.623,50 € mirado el 29-10-2026→
Unitree R1El humanoide de entrada de Unitree: 10.400 € el R1 en una tienda española (10-10-2026).Se compra en España 10.400 € mirado el 10-10-2026→